Última actualización: 1 de noviembre de 2026. Se aplican a los pedidos realizados desde esa fecha.
Estas condiciones regulan la compra de productos en jardinmania.com, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación. Están disponibles de forma permanente en esta página y puede guardarlas o imprimirlas. Antes de confirmar el pedido debe aceptarlas.
1. Vendedor
Global Blue Ink, S.L.U. (nombre comercial JARDINMANÍA), NIF B86737897, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 31114, folio 83, sección 8.ª, hoja M-559940. Domicilio: Avenida Cardenal Herrera Oria, 298, oficina E, 28035 Madrid. Teléfono 910 70 30 21 (lunes a viernes, de 10:00 a 18:00). Email: info@jardinmania.com.
2. Comprador
Puede comprar cualquier persona mayor de edad, con o sin cuenta de cliente. Es consumidor quien compra con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Quien compra para su actividad profesional (por ejemplo, un jardinero, un instalador o un agricultor) no tiene derecho de desistimiento y su garantía es la indicada en el apartado 10.
3. Ámbito de venta
Vendemos y enviamos a España peninsular y Portugal continental. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Azores ni Madeira. Los equipos de medición Hanna Instruments solo se envían a España peninsular.
4. Cómo se compra
Añada los productos al carrito.
En «Finalizar compra», indique sus datos de facturación y envío y elija el método de pago. Si desea factura a nombre de una empresa, indique sus datos fiscales en ese momento.
Antes de pagar verá un resumen con los productos, el precio con IVA, los gastos de envío desglosados y el importe total. Puede corregir cualquier dato antes de confirmar.
Al pulsar el botón «Pedido con obligación de pago» acepta estas condiciones y queda obligado al pago.
Le enviaremos por email la confirmación del pedido con su contenido y estas condiciones, y le informaremos del estado del envío, incluido el número de seguimiento.
El contrato se celebra en español. Archivamos el documento electrónico de cada pedido, al que puede acceder en «Mi cuenta» si compró con cuenta o solicitándolo por email.
5. Precios
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran aparte antes de pagar. Se aplica el precio publicado en el momento de confirmar el pedido. Cuando anunciamos una rebaja, el precio anterior que se muestra es el precio más bajo aplicado al producto en los 30 días anteriores.
Si por un error material evidente un producto aparece con un precio manifiestamente erróneo, le avisaremos antes de enviarlo y podrá elegir entre comprarlo al precio correcto o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
Algunos productos se venden en el mismo formato en que los sirve el fabricante (bolsa, caja, rollo o pack). En esos casos el nombre y la descripción indican el formato, y el precio es por formato completo.
6. Formas de pago
Tarjeta de crédito o débito, Apple Pay y Google Pay, mediante la pasarela segura WooPayments (Stripe). El cargo se realiza al confirmar el pedido. Sin recargo.
Transferencia bancaria. Le indicaremos la cuenta al confirmar el pedido. El pedido se prepara cuando recibimos el importe; si no se recibe en 3 días hábiles, el pedido se cancelará. Sin recargo; las comisiones de su banco, si las hay, corren de su cuenta.
7. Envío y entrega
Gastos de envío. Muchos productos se envían directamente desde el almacén del fabricante o del mayorista, por lo que los portes dependen del origen de cada producto. El carrito muestra los portes desglosados antes de pagar. Envío gratuito, por grupo de productos de un mismo origen, en España peninsular:
Material de riego: a partir de 1.000 € (IVA incluido) de esos productos.
Jardín, herramientas y maquinaria: a partir de 302,50 € (IVA incluido) de esos productos.
Equipos de medición Hanna Instruments: a partir de 181,50 € (IVA incluido) de esos productos.
Plazo de entrega. Los productos en stock se entregan normalmente en 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido (o desde la recepción de la transferencia). Los productos «bajo pedido» indican su plazo en la ficha. Salvo que se indique otro plazo, la entrega se hará como máximo en 30 días naturales. Si no entregamos en el plazo acordado, podrá concedernos un plazo adicional adecuado y, si tampoco entregamos en él, resolver el contrato y recuperar todo lo pagado. Si el plazo era esencial, podrá resolver directamente.
Envíos parciales. Si el pedido incluye productos de distintos almacenes, puede llegar en varios bultos y en días distintos, sin coste adicional.
Dirección y entrega. Revise que la dirección sea correcta y completa; no entregamos en apartados de correos. La agencia realiza hasta dos intentos de entrega. Si no se puede entregar por causa imputable al comprador, los gastos del nuevo envío correrán de su cuenta. Los productos voluminosos (depósitos, bobinas, maquinaria, césped artificial, etc.) se entregan a pie de calle o en planta baja accesible, sin subida a pisos ni instalación.
Revisión en la entrega. Le recomendamos revisar el embalaje delante del transportista y, si ve golpes o roturas, anotarlo en el albarán y avisarnos cuanto antes con fotos para reclamar a la agencia. Esto no limita en ningún caso sus derechos de garantía.
El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa al comprador cuando él, o la persona que designe, los recibe.
8. Derecho de desistimiento
Si es consumidor, puede desistir de la compra sin indicar el motivo durante 15 días naturales (ampliamos el plazo legal de 14 días) contados desde el día en que usted o la persona que indique recibe el producto; si el pedido llega en varios envíos, desde la recepción del último.
Cómo desistir. La forma más sencilla es la función Desistir del contrato aquí, disponible en el pie de todas las páginas y en «Mi cuenta» › Pedidos: indique su nombre, el número de pedido y su email y pulse «Confirmar desistimiento». Le enviaremos al momento por email un acuse de recibo con la fecha y la hora. También puede comunicárnoslo por email a info@jardinmania.com, por correo postal a la dirección del apartado 1 o con el formulario modelo del final de estas condiciones (su uso no es obligatorio). Basta con enviar la comunicación antes de que acabe el plazo.
Devolución del producto. Le indicaremos la dirección del almacén al que debe devolverlo, que puede ser el del fabricante o mayorista. Debe enviarlo en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comunique el desistimiento.
Coste de la devolución. Corre a cargo del comprador. Para los productos que por su tamaño o peso no pueden devolverse por correo o paquetería ordinaria, el coste máximo estimado de la recogida es de 60 € por bulto en España peninsular y 90 € por bulto en Portugal continental (IVA incluido).
Reembolso. Le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío iniciales (salvo el sobrecoste de haber elegido un envío distinto del estándar más económico), en un máximo de 14 días naturales desde que nos comunique el desistimiento, por el mismo medio de pago que usó, salvo que acuerde otro sin coste para usted. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que nos acredite su devolución, lo que ocurra primero.
Estado del producto. Puede manipular el producto lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, como haría en una tienda. Si lo usa más allá de eso (por ejemplo, instalándolo, llenándolo de combustible o aceite, o poniéndolo en marcha), responderá de la depreciación resultante, que podremos descontar del reembolso.
Excepciones (art. 103 TRLGDCU). No hay derecho de desistimiento en:
Productos fabricados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados (por ejemplo, cortados a medida).
Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como semillas o plantas vivas.
Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados, como fitosanitarios, abonos o productos químicos abiertos.
Productos que, tras la entrega y por su naturaleza, se hayan mezclado de forma inseparable con otros.
9. Instalación
Salvo que se indique en la ficha, el precio no incluye instalación ni puesta en marcha. Las bombas, programadores conectados a la red y demás equipos eléctricos deben instalarse conforme al Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión y a las instrucciones del fabricante. La maquinaria con motor debe usarse con los equipos de protección y las precauciones que indica su manual.
10. Garantía
Consumidores. Respondemos de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega y se manifieste en un plazo de 3 años desde la entrega (arts. 114 y siguientes del TRLGDCU). Salvo prueba en contrario, se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los 2 primeros años ya existían al entregar el producto. Puede elegir entre la reparación o la sustitución, que son gratuitas (incluidos transporte, mano de obra y piezas), salvo que la opción elegida sea imposible o desproporcionada; si no son posibles o no se resuelve el problema, podrá pedir una rebaja del precio o la resolución del contrato. El fabricante está obligado a garantizar la existencia de un servicio técnico y de repuestos durante un mínimo de 10 años desde que deja de fabricar el producto.
Profesionales. Para compras realizadas para una actividad profesional, el plazo es de 2 años desde la entrega.
Cómo reclamar. Escriba a info@jardinmania.com con el número de pedido, una descripción del problema y, si es posible, fotos o vídeo. Le indicaremos si lo atiende el servicio técnico oficial del fabricante o si debe enviarnos el producto, en cuyo caso los portes serán gratuitos.
La garantía no cubre los daños causados por una instalación incorrecta, un uso indebido, la falta del mantenimiento indicado por el fabricante, golpes, accidentes o el desgaste normal de piezas consumibles (por ejemplo, hilo y cabezales de corte, cadenas, cuchillas, filtros o bujías).
Algunos fabricantes ofrecen además una garantía comercial propia, con las condiciones que se indican en la documentación del producto. Esa garantía se suma a la legal y no la sustituye.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Puede dirigir consultas, quejas y reclamaciones a info@jardinmania.com, al teléfono 910 70 30 21 (lunes a viernes, de 10:00 a 18:00) o por correo postal a la dirección del apartado 1. Le daremos un justificante y le responderemos en el plazo más breve posible y, como máximo, en un mes. También tiene a su disposición hojas de reclamaciones.
JARDINMANÍA no está adherida a ningún sistema de arbitraje de consumo ni a otra entidad de resolución alternativa de litigios. Si no resolvemos su reclamación, puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o ayuntamiento, a la Junta Arbitral de Consumo competente o, si reside en otro país de la Unión Europea, al Centro Europeo del Consumidor; le indicaremos en nuestra respuesta si aceptamos someternos a esa entidad.
12. Protección de datos
Los datos de su pedido los trata Global Blue Ink, S.L.U. para gestionar la compra, el envío, el pago y la posventa, y para cumplir obligaciones legales. Toda la información está en la Política de privacidad.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor del país de su residencia habitual. Si es consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.
Anexo · Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato. También puede usar la función Desistir del contrato aquí.)
A la atención de Global Blue Ink, S.L.U. (JARDINMANÍA), Avenida Cardenal Herrera Oria, 298, oficina E, 28035 Madrid · info@jardinmania.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido el / recibido el:
Número de pedido:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):
